Dynamics 365 Marketing, ventajas del marketing automation

Estamos en la era de la transformación digital y, por supuesto, la digitalización afecta también al área de marketing. El marketing digital es una parte fundamental de la gestión de cualquier organización y un aspecto clave para el crecimiento y éxito del negocio.

Dynamics 365 Marketing es la herramienta de marketing automation, diseñada por Microsoft, que te ayuda a desplegar con éxito una relación digital con tus clientes. Es el momento: diferénciate de la competencia, conecta las ventas y el marketing de tu empresa y ofrece experiencias de usuario excepcionales.

Tu plataforma de software de Marketing

Dynamics 365 Marketing cuenta con las herramientas necesarias para implantar en tu empresa un sistema de gestión de marketing centralizado que te permitirá gestionar campañas, acciones y toda la información relacionada con tus leads y clientes.

Esta solución hace posible la integración de procesos, contenidos y datos de marketing de tu compañía. De este modo llegarás a tus clientes en cualquier canal y con los mensajes y ofertas apropiados, generando nuevas oportunidades y haciendo crecer tu negocio.

Así mismo, Dynamics 365 Marketing maximiza el retorno de la inversión (ROI) en función de tus recursos disponibles y la estrategia utilizada. Todo ello gracias a la automatización de procesos y analítica inteligente de cada una de las actividades realizadas.

Podrás planificar, gestionar y medir el rendimiento de todas las acciones, desde eventos y campañas promocionales hasta acciones publicitarias o marketing online. Su flexibilidad permite que se adapte completamente a las necesidades de tu empresa. Además, lograrás la optimización de todos tus recursos comerciales para un ciclo de ventas más eficiente y rentable.

Con Dynamics 365 Marketing, tu equipo de marketing dispondrá de las herramientas necesarias controlar todas las áreas y ejecutar cada tarea con la máxima productividad.

Alcanza a tus clientes con Dynamics 365 Marketing

Para atraer a los clientes es necesario conocerlos y mejorar así su experiencia. Soluciones como Dynamics 365 Marketing te permiten disponer de una imagen completa del perfil de cada uno de tus clientes gracias a la Inteligencia Artificial. Esto te permitirá diseñar una comunicación completamente personalizada, además de anticiparte a las demandas futuras y garantizar el retorno de la inversión.

Conozcamos las funcionalidades que te ayudarán a interactuar con tus clientes individualmente y adaptarte a las circunstancias para crear relaciones valiosas, haciendo crecer tu negocio:

• Interactúa con tus clientes en tiempo real: Consolida la relación con tus clientes conforme a las interacciones que realices con ellos por correo electrónico, dispositivos móviles, redes sociales o canales personalizado. Podrás hacerlo en el momento adecuado gracias a las recomendaciones generadas mediante IA.
• Consigue clientes y fidelízalos más rápido: Dirígete al público adecuado creando fácilmente segmentos para contactos y clientes potenciales, utilizando el generador de segmentos y el lenguaje natural. Consolida además los clientes potenciales y las cuentas, y fideliza a los clientes que asisten a reuniones, eventos o seminarios.
• Personaliza las experiencias de tus clientes con IA: Crea contenido atractivo gracias a la tecnología de IA Gracias a Dynamics 365 Customer Insights podrás mejorar la definición de objetivos, convertir tus conocimientos en acciones relevantes en los recorridos de los clientes y visualizar sus interacciones.
• Consigue la confianza de tus clientes con una plataforma unificada y adaptable: Protege los datos de tus clientes de forma segura en la nube gracias a Microsoft Cloud.

Aumenta la productividad conectando con otras herramientas de Microsoft

Dynamics 365 Marketing proporciona una integración completa con el resto de las aplicaciones Microsoft, simplificando todos tus procesos de negocio y optimizando la productividad.

Dynamics 365: Conecta Dynamics 365 Marketing con el resto de soluciones Dynamics 365 y mejora el rendimiento del departamento; pudiendo compartir una vista única en tiempo real en todas las aplicaciones Dynamics 365.

Microsoft 365: Usa las plantillas de Word integradas para crear fácilmente documentos profesionales, las plantillas de Excel para analizar las actividades de marketing y SharePoint para colaborar con tu equipo, clientes y clientes potenciales.

Microsoft Teams: Simplifica la planificación de eventos y seminarios web y atiende a los inscritos antes, durante y después, mejorando la implicación de los asistentes.

Power Automate: Automatiza los procesos mediante flujos de trabajo integrados o crea los tuyos propios con Power Automate.

Power BI: Mejora el recorrido de los clientes en el proceso de venta con análisis y paneles de Microsoft Power BI.

Impulsa tu negocio con la automatización del Marketing

Desde EQM ponemos a tu disposición Dynamics 365 Marketing, la solución que te permitirá conectar las ventas y el marketing, automatizar procesos y tomar decisiones más inteligentes para maximizar el ROI del marketing. Consolida las relaciones y consigue la fidelización de tus clientes, además de crear nuevas oportunidades a través de estrategias de marketing avanzadas.

---

Enterprise Quality Management

Como Partner Gold de Microsoft, somos la compañía experta en consultoría, implantación, integración, soporte y formación de Dynamics 365 Marketing y resto de productos de Microsoft para su organización.

Nuestra metodología y aproximación a la resolución de tus problemas, la realizamos desde el conocimiento de tus procesos de negocio, para identificar la solución que realmente permita resolver tus necesidades.

Accede a más información acerca de los productos de Microsoft que implantamos en EQM, desde el apartado “Soluciones”, disponible en la cabecera de esta página web.

Te atenderemos a través de nuestro formulario de contacto. Recibe la formación y el asesoramiento adecuados sin compromiso, por parte de nuestro equipo de expertos.