Dynamics 365 Commerce
Unifica tus canales de venta y ofrece experiencias de compra personalizadas y conectadas.
La solución de Microsoft para empresas que buscan una gestión integral del comercio unificado, tanto en tiendas físicas como online. Permite centralizar operaciones de venta, inventario, atención al cliente y marketing en una sola plataforma.
Tu solución
Impulsa el comercio unificado
Ideal para empresas retail, e-commerce, distribución y franquicias que desean crecer con solidez, mejorar su operativa y fidelizar a sus clientes.
Principales Beneficios
Incorporando Dynamics 365 Commerce a tu organización conseguirás, entre otros muchos beneficios:
Comercio unificado omnicanal
Integra todos tus canales de venta (tienda, online, móvil, call center) y ofrece una experiencia coherente.
Gestión centralizada del negocio retail
Inventario, precios, promociones, pedidos y devoluciones gestionados desde un único sistema.
Fidelización y experiencia personalizada
Segmentación de clientes, recomendaciones y promociones adaptadas al comportamiento de compra.
¿Cómo se integra la Inteligencia Artificial?
Dynamics 365 Commerce incluye funciones avanzadas de IA que permiten anticipar comportamientos, mejorar la atención y personalizar la experiencia de compra:
Recomendaciones personalizadas de productos basadas en el historial de navegación y compra.
Análisis predictivo de demanda y ventas por canal.
Microsoft Copilot: Generación de descripciones de producto, promociones o contenidos para tienda online mediante IA generativa.
¿Por qué implantar Dynamics 365 Commerce con EQM?
Somos expertos en la implantación de soluciones empresariales Microsoft, lo que nos permite combinar la capacidad tecnológica con el conocimiento profundo de los procesos de negocio.
En entornos de retail, e-commerce y distribución compleja, incluyendo integraciones con marketplaces, pasarelas de pago y ERP.
Ideal para cadenas de tiendas o negocios en expansión.
Garantizando un equilibrio entre operativa, marketing, atención al cliente y backoffice.
Soluciones complementarias
Otras soluciones que se complementan y que potenciarán tu negocio y optimizarán tus procesos.
Preguntas frecuentes
Las preguntas más habituales que nos plantean las empresas de tu sector sobre esta solución
¿Qué es Dynamics 365 Commerce?
Es una solución omnicanal que permite gestionar ventas, clientes y operaciones en retail.
¿Se integra con otros sistemas?
Sí, se integra de forma nativa con el ecosistema Microsoft (Dynamics 365, Microsoft 365, Power Platform).
¿Por qué debo usar Dynamics 365 Commerce?
Porque unifica canales de venta y centraliza operaciones, incluyendo inventario, promociones, pedidos y devoluciones. Permite comercio unificado omnicanal y experiencias de compra conectadas.
¿Cómo ayuda la IA a personalizar y anticipar demanda?
Incluye recomendaciones personalizadas por historial, y análisis predictivo de demanda y ventas por canal. Copilot puede generar descripciones de producto y promociones para acelerar contenidos de e-commerce.
¿Por qué implantar Commerce con EQM?
En EQM aportamos experiencia en retail, e-commerce y distribución compleja, incluyendo integraciones con marketplaces, pasarelas de pago y ERP. Orientamos proyectos omnicanal e internacionales, equilibrando operativa, marketing y backoffice.
Impulsa tu comercio con tecnología conectada, ágil y rentable
Con Dynamics 365 Commerce y EQM, tu negocio estará preparado para competir en un entorno omnicanal, con eficiencia operativa y experiencias que fidelizan.
Solicita una consultoría gratuita sin compromiso, y uno de nuestros expertos te mostrará cómo adaptar esta solución a tu modelo de negocio
¿Te gustaría conocer y hablar con otras empresas del sector retail o e-commerce que ya han transformado su negocio? Podemos ponerte en contacto con ellas para que conozcas su experiencia real con EQM.
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